什麼是RFQ
採購直達/RFQ,是買家發起採購需求,再由商家主動查看買家需求,根據買家要求來即時報價。算是賣家可以主動來接觸到的方式之一,這不僅可以提升買家效率,也可讓供應商更快、更有效率地完成訂單轉化,並獲取更多優良買家。
如何報價RFQ
商家們可以可以透過設定後系統會主動推薦適合的RFQ,也可以藉由進入RFQ市場中透過產品關鍵字與產品類目來找到適合的RFQ來報價。
具體操作可以參考: https://portali.care/blog/1273
RFQ基本權益與規則
1.每月權益
原本每個月基本20條,於2021年2月改為分批贈送,贈送時間如下
(1)每月1號發送10條,此10條於15號失效
(2)每月15號再發送10條,此10條該月底失效
2.報價服務力分
以分值的形式對商家在採購直達市場的表現、店鋪商機轉化的表現和商家線下實力進行綜合評價,商家表現越佳,分數越高,分數高低也會影響到站台贈送的條數,贈送的比例可以參考下圖
報價服務力分影響因素
影響因素分為線上-RFQ的表現與線下能力,線下能力主要試用於金品誠企中由驗證之第三方提出報告中的數據來評定。其餘商家的服務力分主要則是看RFQ的表現,具體的指標有6點,可參考下方
(1)RFQ市場登錄天數
公司帳號(含主子帳號)在本自然月登入採購直達市場的天數。
一天登陸多次只計算一次。
(2)詢價報價量
公司帳號(含主子帳號)在本自然月內最終狀態為審核通過的報價量。
不消耗報價權益的報價不計入報價量的統計。
(3)RFQ報價回覆率
公司帳號(含主子帳號)在近30天內發出的報價被買家回覆的比例。
(4)店鋪商機轉化率
最近30天的店鋪訪客中,在近30天從店鋪訪客轉化成商機買家的比例,即:最近30次存取店鋪且有商機行為的買家數。最近30次存取店舖的買家數。(商機買家是指對店鋪產生過商機行為的買家。商機行為包括對店鋪發過TM諮詢,詢盤,發起訂單等。)
(5)線上商機轉化的信用保障訂單實收金額
最近90天和商機買家(向本店鋪發起過詢盤/ TM諮詢/直接下單,或獲得該商家RFQ報價的買家)產生信用保障訂單的累計實際到款金額(刨除取消訂單和虛假交易訂單)。
(6)買家交易評價分
根據買家在交易完成後對供應商的產品質量,賣家服務,按時發貨三個維度的近365天的打分的平均得分。
根據服務力分贈送&報價反贈權益,改為分批贈送
1.每月3號贈送,於15號失效
2.每月15號贈送,於月底失效
3.每次贈送條數為總贈送數的一半,根據服務力當月贈送為10條,則為當月3號送5條;15號送5條
什麼是報價反贈&限時優享
1.報價反贈
參與報價返贈活動的RFQ會被打上“報價返贈”的標籤,所有商家均可查看並報價,但僅有符合門檻的商家報價後可以獲得贈送的RFQ
(1)報價反贈畫面
(2)商家門檻
-報價服務力分大於等於60分
-阿里巴巴供應商付費會員(含中國大陸、香港、台灣地區)
-違規積分<24分且知識權侵權記錄<1次
(3)返贈數量
商家在當月報價3條有報價返贈標籤的RFQ,次月就會贈送一條
2.限時優享
買家發佈的RFQ經過站台經站台審核成為優質RFQ,就會成為3星RFQ,在審核通過後的6小時,符合條件的商家就可以在6小時內優先看到並且可報價
(1) 限時優享畫面
(2)商家門檻
-報價服務力分大於等於75分
-阿里巴巴供應商付費會員(含中國大陸、香港、台灣地區)
-違規積分<24分且知識權侵權記錄<1次
常見QA
1.我有多個子帳號,每個帳號都有20條嗎?
A:RFQ不論是基本與贈送條數都是以站台(公司)計算,因此帳號之間是共用RFQ的條數
2.RFQ買家若有回覆,在詢盤中出現也要即時回覆嗎?
A:由RFQ推薦產品給買家,若買家有興趣下詢盤,此時這封詢盤也算是新詢盤,因此商家們也要即時在24小時內回覆唷!
3.找不到合適的報價、也不想報價
A:建議每個月的額度都要報好報滿,因RFQ報價也是站台數據的指標之一,也會影響到我們產品的排名
如果買家的需求,跟我們產品規格沒有完全相符也沒關係,建議可以報價看看,當作是免費曝光的機會,也可刺激潛在買家需求
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*以上資訊來源:阿里巴巴國際站