在電商運營中可以利用大數據來解析買家畫像，在網路世界中每個人都會被打上標籤，這些標籤能讓我們更加了解我們的目標客群。俗話說知己知彼 百戰百勝，當你了解到買家的偏好、喜愛商品，將買家了解透徹你就可以掌握局勢！
掌握商機！
什麼是買家畫像
在阿里巴巴站台上也是如此，買家會被系統給打上『地區』、『新客』、『老客』…等等標籤，針對這些標籤我們可以深入瞭解來我們站台的買家是怎麼樣的。
在分析買家這些細微的瀏覽行為，承接著市場上的變化與趨勢，配合自身可轉型的條件，從中滿足買家差異化的需求
買家畫像的功用
藉由大數據描繪出的買家畫像，了解買家的偏好產品、分佈地區，讓我們可以更加”針對性“的進行商品優化及運營推廣，提升店鋪流量轉化，挖掘潛在商機
阿里的買家畫像
阿里巴巴國際站上有兩個功能可以讓我們分析出買家畫像：
1.訪客詳情 :
路徑：數據管家→訪客詳情
可了解來訪我們站台的買家行為，並且可以營銷買家，針對有看過我們旺鋪或產品的買家主動聯繫他們，透過系統發送信件聯繫買家，若買家有回覆會在詢盤內可以查看到。一種主動出擊接觸買家的功能。每天有20個營銷名額！
2.訪客畫像 :
路徑：數據管家→訪客畫像
提供的數據有：客戶構成分析、進店關鍵字、偏好關鍵字、訪問產品排序、地域特徵
分析買家(訪客)畫像
買家(訪客)畫像的數據分析可以選擇時間段與個別終端(PC、APP、WAP)，根據不同的條件來描繪出專屬我們的買家畫像。
註：WAP指的是網頁端，就是手機瀏覽器登錄的訪客
在這些條件選擇下可以查看到客戶構成分析、進店關鍵字與偏好關鍵字、訪問產品排序(TOP 20)、地域特徵，這四個數據，以下將分別說明詳細內容：
1.客戶構成分析:
☀數據項目：藍標買家、有成交買家占比、新舊客戶
☀分析目的：到訪客戶是否精準
(1)藍標買家與非藍標買家：
藍標買家：指買家於阿里巴巴國際站有過商業行為，但信箱、地址尚未通過系統驗證
藍標橘勾買家：於國際站上有過商業行為，且身份有經過驗證(如信箱、地址等訊息驗證)，
可以了解到訪客的質量
(2)90日內交易買家佔比：
指的是在Alibaba.com90天內有線上成交的買家，並非特指與我們有成交的買家
(3)新舊客戶比例：
在選定的時間內，有過2次以上訪問我們站台的買家為老客戶；只訪問1次的買家為新客戶
2.進店關鍵字、偏好關鍵字:
☀數據：訪客利用什麼關鍵字找到我們的產品，以及這些訪客的偏好使用的關鍵字
☀目的：針對有效、精準的關鍵字可以加強推廣投放
3.訪問產品排序(TOP 20):
☀數據：產品訪問人數、次數、停留時間長
☀目的：分析訪客最常瀏覽的產品TOP 20，可做為選品、爆品的考量
4.地域特徵:
☀數據：得知國家分佈TOP 20的國家、訪客流量數
☀目的：了解目標買家的地區分佈，可做為定向推廣的地域投放的參考
知道買家畫像後我們可以怎麼做
以上數據可以輔助我們進行精準的營銷目標買家與廣告投放
1.如發現行業的買家多用APP端瀏覽，就可以競爭APP端的頂展關鍵字
2.針對目標買家的地區分佈，可以開啟定向推廣之地域推廣
3.針對目標買家的地區分佈，製作旺鋪千人千面
4.針對有效關鍵字、買家偏好字可以加強投放
5.協助選品，分析訪客最常瀏覽的產品TOP 20，可得知熱門品、趨勢品
俗話說知己知彼 百戰百勝，當你了解到買家的偏好、喜愛商品，將買家了解透徹你就可以掌握局勢！
掌握商機！
看了文章還不能解答你的疑問嗎？歡迎與我們聯繫：
Email: [email protected]
line@ : ＠portali
