2025年7月阿里巴巴國際站商家星等級更新!
本次調整的指標將於2025/6/30生效，也就是說2025/7/5的星等會採新的指標計算
一、本次改版要點
改版地方主要為:
1.交易力/指標二選一
僅限星等級其他緯度達到3-5星適用，即在線交易金額或是訂單數量任一指標達到即可升星，其指標也是看近90天的數據。
更新後指標更容易達到，以下為更新後的指標:
| 星等 | 新指標 | 舊指標 |
| 1星 | 0 USD | 0 USD |
| 2星 | 3,000 USD | 3,000 USD |
| 3星 | 5張訂單 or 10,000 USD | 10,000 USD |
| 4星 | 40張訂單or 50,000 USD | 50,000 USD |
| 5星 | 60張訂單or 200,000 USD | 200,000 USD |
舉例來說，以下三個商家近90天的交易數與訂單數，可獲得的交易力星等級級數:
| 商家 | 交易金額 | 訂單數 | 新交易力星等 |
| A | 2,000USD | 6 | 3 |
| B | 4,000USD | 7 | 3 |
| C | 60,000 USD | 3 | 4 |
2.營銷力/營銷流量指數-廣告營銷項門檻調整
營銷流量指數該星等級為加分項，要達到3星以上的商家就需要獲得該項的指標。本次調整的內容是「廣告營銷項」中的門檻，其中RFQ報價分數、可交易品數量分數不變。
「廣告營銷項」指的是近30天內P4P外貿直通車、頂展、問鼎這三個付費營銷工具消耗的總金額，本次新門檻為:
．超過4,000TWD, 可獲60分
．超過12,000TWD, 可獲70分
．超過30,000TWD, 可獲90分
新舊門檻比較
| 星等 | 營銷流量指數分數 | 新-廣告營銷項 | 原-廣告營銷項 |
| 1星 | – | – | – |
| 2星 | – | – | – |
| 3星 | 70分 | 超過4,000TWD, 可獲60分 | 超過8,000TWD, 可獲50分 |
| 4星 | 80分 | 超過12,000TWD, 可獲70分 | 超過12,000TWD, 可獲70分 |
| 5星 | 90分 | 30,000TWD, 可獲90分 | 30,000TWD, 可獲90分 |
-
營銷力/商機轉化率排除廣告影響
為了避免該指標有短期大幅波動，該次的升級內容商機轉化率排除廣告影響，讓轉化率更加穩定可控
同樣的是看近30天的數據，計算方式相同，只是扣除了廣告營銷的流量，其包含直通車、問鼎、頂展數據(等帶來的流量均不計算)
商機轉化率計算公式:
近30天內訪問店鋪且有商機行為的去重買家數/近30天內訪問店舖的去重買家數
*商機行為是指買家對店鋪發過TM諮詢、詢盤、發起訂單行為
二、商家星等級的計分方式
星等級分為四大項能力項指標，與健康風險門檻，商家需要同時符合指標才會拿到星等。
健康風險門檻，分為「健康」、「不健康」，系統判定不健康，即使有拿到星級，也無法計分的!
風險健康分指的是商家的如果有以下情況，會被系統判定不健康
- 違規扣分達36分或以上或
- 嚴重侵權達2次或以上或
- 異常履約金額大於10萬美金且異常履約率>10%或
- 近90天已到發貨期的應發訂單數 >10單且按時發貨率<80%
上列幾點有若有發生會導致站台不健康，即使其他指標有拿到星等，整體評定也會是0星
四大項能力項指標，分別為產品力、交易力、服務力、營銷力，這四個力底下又有細節計分項，在這四大項中取低星等計分
三、最新星等級四大項指標說明
| 能力項 | 計分項 | 定義 |
| 產品力 | 潛力品及以上 | 產品成長分達60或以上的產品數 |
| 實力優品&爆品數 | 產品成長分80以上的產品總數（實力優品&爆品數） | |
| 交易力 | 網上交易額或訂單數 | 最近90天內店鋪實際掛賬到當前未取消的在線交易訂單(刨除不當交易訂單) |
| 服務力 | 店鋪回復時長（小時） | 最近30天內商家回覆買家當日發起的首條採購諮詢(包括詢盤及即時信息)所需的平均時間。注意：該指標會延遲一天運行。 |
| 營銷力 | 活躍買家數 | 最近30天向店舖發過詢盤或即時信息(TM)或發起信保訂單的去重買家數 |
| 商機轉化率 | 最近30天店鋪訪客轉化成商機買家的比例，即最近30天內訪問店鋪且有商機行為的去重買家數/最近30天內訪問店舖的去重買家數（商機行為是指買家對店鋪發過TM諮詢、詢盤、發起訂單行為) | |
| 營銷流量指數 | 1.廣告營銷項花費(外貿直通車+頂展+問鼎)
．超過4,000 TWD，獲得60 分 ．超過12,000 TWD，獲得70 分 ．超過30,000 TWD，獲得90 分 2. 可交易品數量 ．超過100個，獲得10 分 ．超過300個，獲得20 分 ．超過350個，獲得30 分 3. RFQ報價數量 近30天報價14個，獲得10分 |
四、能力項對應門檻
| 能力項 | 產品力 | 交易力 | 服務力 | 營銷力 | |||
| 計分項 | 潛力品及以上數 | 實力優品&爆品數 | 網上交易額或訂單數 | 店鋪回復時長（小時） | 活躍買家數 | 商機轉化率 | 營銷流量指數 |
| 1星 | ≥23 | ≥1 | 0 | ≤24 | ≥4 | ≥5% | – |
| 2星 | ≥45 | ≥3 | ≥3,000 USD | ≤22 | ≥10 | ≥6.5% | – |
| 3星 | ≥75 | ≥6 | ≥5張訂單 or ≥10,000 USD | ≤20 | ≥20 | ≥7.5% | ≥70 |
| 4星 | ≥225 | ≥10 | ≥40張訂單or ≥50,000 USD | ≤16 | ≥35 | ≥9.5% | ≥80 |
| 5星 | ≥263 | ≥15 | ≥60張訂單or ≥200,000 USD | ≤12 | ≥60 | ≥11.5% | ≥90 |
五、關注點/建議行動點
本次的商家星等級調整，對於商家們是個優勢，接下來的星等提升會更簡單!
可掌握以下幾個重點:
- 要注意健康分，避免逾期發貨等問題
- 投放廣告，要拿到主要的分數，需要P4P消耗/投放廣告，看近30天的消耗超過4,000TWD→獲60分，加上商機轉化率目前會排除廣告因素
- 交易力部分，可以透過衝刺訂單數量來升星
- 繼續提升實力優品、爆品，透過開訂單時抓取產品來提升!
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