阿里巴巴國際站於2025/6/12發布，使用中國/香港的阿里物流線路，發貨至美國代付關稅功能上線。
意思是如果台灣商家由中國或是香港出貨到美國，且使用阿里物流寄出，商家於物流服務下單的運費將會增加代付關稅的功能，就是幫買家支付關稅。若使用台灣阿里物流發貨，或是使用自有自有線下物流的商家，則不受此影響。
買家付款後，發現寄出時多增加代付關稅的功能，導致商家少收款，以下會跟大家說明影響的層面跟解決方式
實際影響的畫面
查運費時，系統不會出現代收關稅的費用，但最終下單的阿里物流(由中國、香港發貨)會多增加一筆關稅費用，導致商家會跟買家少收運費費用，商家可參考下圖的右邊的紅框
此功能影響的訂單範圍
主要影響的層面主要是使用中國或香港路線的阿里物流寄出到美國的訂單，其中包含以下:
1.買家直接下單的訂單
如果商家於運費模板中有新增中國、香港阿里物流發貨至美國的路線，也會一併配置了相關代付關稅功能，會導致最終運費結算，對比買家直接下單時多一筆費用(如上圖紅框範例)
買家支付的金額會是商品金額+運費，不含代付關稅的金額。後續需要與買家再次協商收取關稅
2.商家起草的訂單
買賣雙方溝通後，由商家起草訂單，最後商家使用中國、香港阿里物流發貨至美國的路線，最後下單阿里物流訂單，系統會多收一筆代付關稅的費用
顧問建議方式
當前所遇到的情況會有買家付款後，發現寄出時多增加代付關稅的功能，導致商家少收款，以下是解決方式:
1.訂單買家已付款，寄出時發現有代收關稅
- 買家直接下單訂單
因為無法修改指定路線，只能跟買家協商補關稅，可再次開信保訂單選擇便捷發貨，兩張小單的便捷發貨訂單，可以上傳同張物流憑證
- 商家起草的訂單
可以與買家協商使用線下的物流寄出，此部分就由買家自行負擔關稅，若改用線下物流，如有遇對方不支付關稅導致貨物退回，請商家保留對話紀錄，建議維持在阿里上溝通，後續糾紛會團隊協商判責。
由風控
2.當前未有該情況發生，可以做以下動作
商品不綁定智能運費模板、不綁定中國、香港阿里物流到美國的路線，改綁自有物流的運費模板到美國，意思是整體的運費模板設置為:
- 配置中國、香港阿里物流的運費模板取消美國
- 配置自有物流的路線到美國
3.注意事項
商家提交阿里物流訂單時，根據線路或商品品類的要求，需要商家提供買家清關稅號（EIN/SSN）或製造商識別碼（MID），請做好準備，並提前向買家收集，確保清關資訊正確
也要注意針對美國買家溝通時說明關稅的支付，避免買家覺得稅金太多屆時不收包裹或不支付關稅，包裹最後將退回或是銷毀。
或是最後有糾紛，可以上傳商家的對話紀錄(其對話建議要於阿里上的對話)，後續糾紛會團隊協商判責。
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