即將放年假啦～～ 各位商家朋友趁機會好好休息一下！
新的一年祝大家蛇氣揚揚、嘶嘶如意
以下顧問整理放假前可以先做的工作、與注意事項
一、春節期間交易品訂單發貨時效規則調整
1.交易品訂單
針對訂單到帳時間在假期開始日期前7天至結束期間，且約定出貨時間為假期開始至元宵節後3天區間內的訂單。商家需在元宵節後3天內完成出貨並交由物流公司攬件，買家可在訂單詳情頁或物流公司係統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等）
具體來說：
假設2025年春節假期從1月28日至2月4日，元宵節為2月12日，那麼1月21日至2月12日間支付，約定出貨時間不晚於2月15日的訂單，需在2月15日前完成出貨。
但因為目前最新的交易品規定是可以設置到30天發貨的，如果商家們春節有提早放假、或是多放假的話建議可修改交易品的發貨時間，具體還是以發貨時間為主的
阿里公告：
2.非交易品訂單，即客製訂單
發貨時間為買賣雙方約定，如賣家因春節放假或者其他不可抗力原因無法按約定時間發貨的，請提前與買方聯繫協商後修改訂單，視情況已需要買家確認訂單修改唷!
阿里官方公告詳情:
二、中國阿里官方春節時間
2025/1/28-2/4為中國春節假期，中國於2025/2/4上班。若商家有三角貿易申請、合併發貨、提高信用保障額度申請等等其他需求，請提前申請
三、物流春節停止收貨時間
1.台灣阿里物流
截稿至2025/1/21，尚未公告，具體以阿里公告為主，商家可以到該連結查看：https://sale.alibaba.com/p/dbt4da52s?spm=a27aq.25063141.1651496760.1.140a2040Xvs71t&wx_navbar_transparent=true&path=/p/dbt4da52s
2.中國阿里物流
有部分已停止收件，因為中國阿里物流各路線休息時間不同建議寄件時要先詢問&查詢。
四、春節放假前置作業
1可製作新年賀卡發送給老客戶、詢盤/TM客戶，除了維繫客情外，也可以通知下春節放假時間
2可以設置回覆模板，買家來訊息可先回覆公版訊息，後續找時間回覆買家
3或者是說可以用設置智能接待，詢盤/TM買家來訊息後機器人會回覆，不讓買家久等，後續可以再找時間盡快回覆，但智能接待自動回覆不列入回覆時間之內唷!
有疑問，阿里巴巴信用保障訂單、阿里物流、阿里代操、阿里代營運、P4P，請洽拍檔—波特電商/觀網實業04-24363780或搜尋LINE@ ID：@734hzzhp
