2025/1/14阿里通知更新規則:
便捷發貨訂單,訂單發貨後,不支持刪除物流憑證。但在訂單完結前,每個發貨批次支持修改一次線下物流憑證,生效日期:2025年1月3日。
意思是,如果訂單為便捷發貨訂單,且上傳物流憑證錯誤,可以修改一次物流憑證
阿里優化背景
阿里巴巴國際站提升買家交易的體感,確保交易的順暢度,對於隨意刪減修改物流憑證給買家交易帶來的不良體驗,要提升訂單履約發貨的確定性和嚴肅性,對於發貨管理/出貨規則將有以下的更新
主要阿里是希望商家在上傳
主要內容
適用規則覆蓋訂單類型:2023/11/16之後起草的信保訂單
1.訂單物流憑證修改規則更新(適用全量訂單包含自營出口與便捷發貨)
更新前 | 更新後 |
①訂單狀態「已發貨」前,支援修改刪除物流憑證
②訂單狀態「已發貨」,支援修改物流憑證,不支援刪除 ③訂單狀態「完結」後,不支援修改/刪除物流憑證 |
①訂單狀態「已發貨」前,支援修改/刪除物流憑證
2025/1/14阿里通知更新規則: ②訂單狀態「已發貨」後,不支援刪除物流憑證,但在訂單完結前,每個發貨批次支持修改一次線下物流憑證 |
注意事項:
- 已出貨訂單如果在糾紛/拒付狀態中,不支援修改線下物流憑證。只有在訂單非糾紛狀態中且未完結的情況下,才能修改一次線下物流憑證。
- 已出貨後的訂單如果修改了線下物流憑證,是需要進行人工審核的,如果審核通過修改才會生效,審核未通過,不佔用修改次數。
- 已出貨後的訂單如果修改了線下物流憑證,訂單依舊會是出貨完成。但是系統會重追蹤更新後的線下物流憑證的物流軌跡,並且按更新時間和新的軌跡時間重新計算訂單的出貨時間。
更新規則公告https://onetouch.alibaba.com/moBasedata/public/news/contentf09a0e56-0299-4d45-bfe0-30a0cbba5a61
2.訂單物流憑證使用規則(適用TAD訂單-未超過5千訂單(便捷發貨))
更新前 | 更新後 |
同一張物流憑證可以關聯到5張TAD訂單(未超過5千訂單) | 同一張物流憑證不支持在同一張訂單中採分批發貨重複使用 |
3.物流批次新增規則更新(適用TAD訂單-未超過5千訂單(便捷發貨))
更新前 | 更新後 |
①訂單出貨商品數量未到訂單約定,商家可自行選擇發貨完成或是新增發貨批次
②訂單狀態「已發貨」後,支持新增批次 |
①訂單出貨商品數量未到訂單約定,需新增發貨批次,直到發貨完成。
②訂單狀態「已發貨」後,不支持新增批次 |
意思是按下「去發貨」,到發貨管理的平台,「選擇本次發貨商品」,輸入的發貨數量要等於待發貨數量,這系統才會判定已發貨完成! 可以查看下圖
如果不達到待發貨數量那就需要上傳發貨批次把約定數量發完
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