2023年7月商家星等級細節微調,請看下方細節
一、上線時間
2023年7月。
新指標,藉由6月份的操作,會影響到2023年7月星等級
二、本次改版要點
改版摘要
1.營銷流量指數,廣告消耗異動,近30天消耗的廣告包括P4P、頂展、問鼎
.超過7,000TWD/1,600HKD,可獲50分
.超過15,000TWD/2,400HKD,可獲70分
.超過30,000TWD/4,000HKD,可獲90分
2.營銷流量指數,有5個及以上包含視頻的產品,可獲10分,此點刪除改成:加入保障升級服務,且RTS商品≥5個,可獲10分。
3.如營銷流量指數達70分及以上,最近90天內交易力部分,有效在線交易訂單≥1,不限金額,且其他5項指標均已達到下一星級要求,則星等級可加分有1星升至2星。
4.每個季度初(即1月/4月/7月/10月)的第5日,星等級計分項的部分數值可能會根據買家市場變化而進行小幅調整。
5.其他規則不變
改版差異比對,以下提出改版差異處,相同處未列出
能力項 | 計分項 | 2023/7 | 2022/7 |
營銷力 | 營銷流量指數 | 最近30日商家通過主動營銷工具獲取買家流量的能力和水平,主動營銷工具包括:
P4P、頂展、问鼎消耗超過 .7,000TWD/1,800HKD,可獲50 .15,000TWD/4000HKD,可獲70分 .30,000TWD/8000HKD,可獲90分 |
最近30日P4P消耗超過
.6,000TWD/1,600HKD,可獲50分 .9,000TWD/2,400HKD,可獲70分 .15,000TWD/4,000HKD,可獲90分 |
加入保障升級服務,且RTS商品≥5個,可獲10分 | 有5個及以上包含視頻的產品,可獲10分 | ||
加分項 | 營銷流量指數70分以上 | 新增加分享項目,如營銷流量指數達70分及以上,最近90天內有效在線交易訂單≥1,其他5項指標均已達到下一星級要求,則可加分有1星升至2星。
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三、最新星等級指標說明
1.指標說明
能力項 | 計分項 | 說明 |
商品力 | 潛力品及以上 | 產品成長分達60或以上的產品數 |
優品&爆品數 | 產品成長分達80或以上的產品數 | |
營銷力 | 活躍買家數 | 最近30天向店舗發過詢盤或即時信息(TM)、被家回覆的RFQ價或起信保單的去重買家數 |
商機轉化率 | 最近30天店鋪訪客轉化成商機買家的比例,即最近30天內訪問店鋪且有商機行為的買家數/最近30天內訪問店舗的買家數(商機行為是指買家對店鋪發過TM諮詢、詢盤、發起訂單行為)
註:為確保分數穩定,非常規的流量將不被計算 |
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營銷流量指數 | 最近30日商家通過主動營銷工具獲取買家流量的能力和水平,主動營銷工具包括:
a)最近30日P4P、頂展、问鼎消耗超過7,000TWD/1,800HKD,可獲50超過15,000TWD/4000HKD,可獲70分 超過30,000TWD/8000HKD,可獲90分 b)最近30日每消耗7個及以上RFQ,可獲10分;14個及以上可獲最高20分 c)櫥窗滿率100%,可獲10分 d)加入保障升級服務, 且RTS商品≥5個,可獲10分 |
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服務力 | 平均回覆時間 | 最近30天內商家回覆買家當日發起的首條採購詢(包括詢盤及即時信息)所需的平均時間
註:1.垃圾消息/垃圾詢盤(需在收到消息後的24h內標記)不計入統計,如果賣家將已標為垃圾消息垃圾詢盤拉回 收件匣,則會重新計入統計,回覆時間由買家發出信息的時間起計。 2.系統自動回覆不計算入店鋪回覆間內 |
交易力 | 在線交易額 | 最近90天內店鋪實際掛帳到前未取消的在線交易訂單(含信用保障交易額和e收匯)的實際到款美元金額(刨除不當交易訂單) |
2.星等級四大項對應門檻
能力項 | 商品力 | 營銷力 | 服務力 | 交易力 | |||
計分項 | 潛力品及以上 | 優品&爆品數 | 活躍買家數 | 商機轉化率 | 營銷流量指數 | 平均回覆時間 | 在線交易額 |
5星 | ≥350 | ≥15 | ≥60 | ≥10% | 90 | ≥12h | 200,000 |
4星 | ≥300 | ≥10 | ≥35 | ≥8% | 80 | ≥16 h | 30,000 |
3星 | ≥100 | ≥6 | ≥20 | ≥6% | 70 | ≥20 h | 5,000 |
2星 | ≥60 | ≥3 | ≥10 | ≥5% | 70(可加分) | ≥22 h | 1,000 |
1星 | ≥30 | ≥1 | ≥4 | ≥3.5% | 70(可加分) | ≥24 h | – |
※加分項
1.營銷流量指數達70分及以上,若商家的潛力品及以上數、活躍買家數及商機轉化率其中僅1項指標未達下一星級要求,其他6項指標均已達到下一星級要求,則可加分讓商家直接由0星升至1星,或由1星升至2星
2.如營銷流量指數達70分及以上,最近90天內交易力部分,有效在線交易訂單≥1,不限金額,且其他5項指標均已達到下一星級要求,則星等級可加分有1星升至2星。。
※每個季度初(即1月/4月/7月/10月)的第5日,星等級計分項的部分數值可能會根據買家市場變化而進行小幅調整。
四、關注點/建議行動點
波特電商/觀網實業建議
.2023年6月操作的成績會反映在2023年7月的星等級,且採用新指標。有想要參加2023年9月採購節的商家,要注意操作指標唷!
.風險健康分還是有的唷!商家也要注意,判定門檻:
①如商家違規扣分達36分或以上或
②嚴重侵權達2次或以上或
③異常履約金額大於10萬美金且異常履約率>10%或
④近90天已到發貨期的應發訂單數 >10單且按時發貨率<80%
上列幾點有若有發生會導致站台不健康,即使其他指標有拿到星等,整體評定也會是0星
■商家如果有阿里巴巴國際站星等級疑問,請洽拍檔—波特電商/觀網實業04-24363780或搜尋LINE@ ID:@734hzzhp