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2022/12/23阿里巴巴國際站的訪客詳情營銷功能正式下線!

 

 

阿里公告功能取消原因:

因為買家隱私保護政策逐年嚴格,對沒有主動聯繫過供應商的買家進行營銷,可能會造成買家投訴,甚至可能有法律風險。

為保障商家生意免受影響,平台穩健運轉,平台及時調整了訪客營銷規則。自2022年12月起,僅訪問店鋪或產品的買家不能直接營銷。

 

 

訪客詳情改版什麼?

簡單來說,訪客詳情的營銷功能沒有了! 僅剩下客戶通內的站內營銷!

 

自2022/12月開始,不可以主動營銷訪客,就是只有訪問店鋪或產品的買家,只可以查看訪客的訪問數據,如買家國家、停留時間、偏好關鍵字等等資訊。

過去的訪客詳情可以主動營銷訪客,根據訪客的訪問數據資料,向訪客推薦相關聯產品,增加跟買家接觸的機會。

但如果訪客有詢盤或是TM過供應商,就可以透過站內營銷,主動營銷買家。

如何做站內營銷: https://www.yuque.com/qinyi-zqkxd/ctnb1i/tv9aeip7mso5a6wl?spm=a2793.11769252.0.0.3cdd3e5f7IcwpU

 

 

訪客營銷跟站內營銷的不同?

訪客營銷,此部分是系統彙整了訪客的紀錄,就是買家瀏覽了供應商的旺鋪或是產品頁面,而沒有下詢盤、TM、訂單等動作

站內營銷是客戶管理中的一個營銷功能,而客戶管理裡面的客戶是都是跟供應商有過詢盤、TM、訂單等動作的買家,就是買賣雙方有接洽過。

 

 

既然訪客不能營銷,還可以做什麼?

營銷功能不能使用,但還是可以分析訪客數據,可以分析訪客國家,與目標主打國家是否有符合;訪客喜好、市場喜好,略探客戶底細,並可檢視站台的優化方向!

 

 

因應方式

1.增加詢盤轉化率,讓訪客下詢盤,變成活躍買家就是有詢盤/TM/訂單的買家,增加客戶管理中的數量

2.來詢盤或是TM的買家,主動加到我的客戶中

3.積極使用客戶管理中的站內營銷,使用步驟https://www.yuque.com/qinyi-zqkxd/ctnb1i/tv9aeip7mso5a6wl?spm=a2793.11769252.0.0.3cdd3e5f7IcwpU

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