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阿里巴巴|非直接下單、直接下單、RTS產品的差別

By 2019-11-12 No Comments

 

阿里巴巴國際站過去以重定制的產品為主,但由於國際B端買家的轉變,趨於年輕化、無線化下,小型零售商、批發商的出現(小B買家),數量也逐漸龐大,他們需求點是對於現貨,以能快速交易為主要目的,以購買現成商品來賺取價差,找的是新品、消費型產品、消耗型產品、生活用品等。

小B買家的特性導致訂單碎片化,過去的大型零售商訂單金額大,但碎片化後訂單金額小,但返單速度較快,頻率較高。

為了因應買家的變化,站台也有所改變,發佈產品時也根據不同買家需求要填寫不同的資訊。
目前國際站上有三種產品類型,包含非直接下單產品(一般產品)、直接下單產品、RTS產品,以下將個別介紹四種產品類型的發展背景與不同之處。

 

 

 

首先我們要先了解規格化(產品規格)是什麼

規格化的用意是可在一支產品中體現出不同顏色、不同尺寸等等,可避免重複鋪貨的情況發生,也讓買家一目瞭然此支產品有哪一些規格可以選擇。
因應產品所屬的類目不同,填寫的規格也會不同,大部分都是需要填寫尺寸或是顏色居多。

上述的非直接下單產品(一般產品)、直接下單產品、RTS產品都可以規格化。(但要注意有些類目是不支持規格化,就是沒有產品規格可以填寫)

規格化後的產品會如下圖顯示於前台,買家可以清楚的看到產品之規格:

 

 

了解規格化後,我們來看看這三類產品的差別

透過下圖我們可以了解到站台產品分為兩大類,而其中直接下單品中包含RTS產品

1.非直接下單品(定製)

(1)背景:
一開始國際站並未區分產品種類,但絕大部分的賣家皆以定制服務為大宗

 

(2)要填寫的資訊:
•商品基礎信息

 

(3)與買家交流:
買家會以詢盤的方式詢問買家有關客製的細節,因此賣家的溝通應對要有一定的能力。

 

(4)前台畫面會呈現如下,當買家對產品有興趣可以利用”Contact Supplier”與賣家聯繫

 

2.直接下單產品(快速交易)

(1)背景:
針對部分輕定製或標準化的產品讓買家可以直接下單,提升買賣家溝通效率。在可直接下單的前提之下,賣家要完善的商品信息、有確定的商品價格、具備明確的交期、明確的物流服務和運費、並選擇支持買家直接下單。
主要適用的行業為生活用品類、快銷品等等之成品,不需要開發模具的商品。

 

(2)要填寫的資訊:
•商品基礎信息
•商品規格屬性
•確定MOQ、價格、運費、交期
•支持買家直接下單

 

(3)與買家交流:
若是產品的相關資訊都填寫的很完整,買家來詢盤的機率就會相對比較少,因為將買家最在意的價格、交期都清楚的呈現。在直接下單品展現軟實力是很重要的,因為少了雙方的溝通,賣方自薦的機會就少了,因此產品內頁也建議要呈現出公司的軟實力、競爭力、服務力。

 

(4)前台畫面會呈現如下,買家可以按下”Start Order”就完成下單並且直接付款

 

 

 

3.RTS產品

(1)背景:
因為小B買家在互聯網發展突飛猛進的時代中做起買賣生意,而他們的採購習慣與傳統的大型零售商不同,採購數量偏小、重視快速選品、快速成交、非常重視產品質量,重視交期,才產生了RTS產品。

—與直接下單不同的是RTS產品是要15天內發貨—

 

(2)要填寫的資訊:
•商品基礎信息
•商品規格屬性
•確定MOQ、價格、運費、交期(小於15天)
•支持買家直接下單

 

(3)前台畫面會呈現如下,除了買家直接購買的按鍵外,也會有RTS的標籤

 

 

 

 

了解完三種類型的商品,非直接下單、直接下單、RTS產品,我們應該要分析自我產品特性、與公司可執行的部份,來發佈對應的產品。

1.針對非直接下單:

因為重定製產品,認證、研發、品質檢驗等等都能體現出服務、競爭力,去比較分析我們與同行間的不同,並且放大讓買家了解。

 

2.直接下單:

可升級為規格化產品更好,能變成RTS產品最好,但需要評估公司是否可以於15天出貨。

 

並沒有哪一種產品類型是最好的,只有最適合自己的,大家要清楚自己產品與公司定位來發佈適合的產品!

 

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