客人匯的款項目前在阿里巴巴的虛擬帳戶中， 如要領出，需要先至站台設定帳號資訊後再 “提領現金”。
第一步:設定信用保障資金提現帳號
路徑如下: 登入站台後–>資金管理–>資金提現–>帳號與安全
第二步：添加帳戶資訊
1.添加新的提現帳戶
2.按下一步
3.將公司用的外匯帳戶資料依序填入下方表格中
若是設置完成後就可以去提領現金啦！！提領的步驟請參考下方：
提現路徑：資金管理–>發起提現/轉帳
第一步：設置密碼
第二步：首次提現需設置密碼
第三步：設置完後回到上一步的畫面
1.依序填入資訊，如提現幣種、帳戶、金額等等
2.最後按下確認並提交申請
提領信保訂單資金常見ＱＡ：
1.到帳時間？
提領後的到帳時間約需要1-4個工作天
2.需要手續費嗎？
提領需要15美金/單筆的手續費
3.信用保障额度是什麼？
是指供應商可提現的金額，依據供應商的資質條件，每家的額度皆不同。當信用保障訂單關聯資金時，會將占用相應的额度，占用的额度将在訂單保障結束時釋放。
如：信用保障额度為25,000，當買家匯款30,000時，賣家只可先提領出25,000，剩餘的5,000要等訂單結束後(買家確認收貨、或是系統確認收貨)釋放額度才可提領！
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