阿里巴巴｜經營秘訣 數據分析
記錄分析數據與優化是經營阿里巴巴的基礎功，發佈完產品後，當買家點擊了我們的產品、來了我們的旺鋪，這就成了數據，定期的紀錄與分析數據都是優化的方向。
阿里巴巴站台的數據可分為三種，變動、可累積、可累積但隱形。
點我了解更多阿里巴巴之數據
本次要說的是站台每週變動的數據，這些資料可以協助我們進行策略的擬定與未來要執行的方案。
變動數據如商家星等級、數據管家內各面向數據，會不定期的統整更新數據。將數據妥善整理會有助於觀察與分析。可透過站台數據管家內不同面向去分析整體站台或是單支產品的成效，藉由系統統整的數據進行分析，進而優化站台、產品。
經常運用的數據，有以下幾種：
1.商家星等級
路徑：數據管家→商家星等級
照顧優良供應商的機制
是為整個阿里巴巴站台的總指標，由商家的信息展示、溝通服務、交易轉化、履約保障四大緯度項來綜合評判。其主要是要照顧優良賣家而產生的站台機制，在此機制下表現優良的賣家可以獲取到優先的自然排序、與其他資源。
四大緯度與子項目
☍信息展示：第一印象門面、產品呈現氛圍
- 產品信息質量分
- 店鋪轉化率
- 風險健康分
- 證書
☍溝通服務：業務溝通能力、報價議價能力
- 產品信息質量分
- 店鋪轉化率
- 風險健康分
- 證書
☍交易轉化：合作之客戶、客戶數累積
- 最近90天信用保障交易額
- 最近90天交易買家數
☍履約保障：製造能力、準時出貨、客戶的評價
- 出口可視化
- 180天按時發貨率
- 買家評價分
- 滿意訂單率
更新時間
四大緯度項分數每天變化，商家星等級更新時間為每月5日，當月星級由上一個自然月月末當天的數據決定。
例如：7.5日更新，7月星級由6.30日當天數據決定
評判標準
必須四大緯度分需同時滿足一定標準才可以成為星級商家！
如何分析商家星等級數據
商家星等級看的是站台整體的成效，四個緯度都是圍繞在買家喜好、注重買家體驗與賣家的供貨能力、優質服務。
四大緯度與買家之間的關係：
☍信息展示 ⇋ 清楚詳細的產品照片、信息、價格物流資訊，買家省時
☍溝通服務 ⇋ 買家喜歡及時回覆
☍交易轉化 ⇋ 體現賣家的歷史交易、買家數，為買家構成交易的指標之一
☍履約保障 ⇋ 賣家供貨能力、準時出貨能力，為買家構成交易的指標之一
透過這些指標，可以檢視我們缺少的哪些地方，再進行加強。
2.我的效果
路徑：數據管家→我的效果
檢視站台整體的效果
從曝光、點擊、訪客、回饋、TM諮詢客戶數、即時回覆率，去檢視站台哪一部分需要加強。怎麼樣的數據才算好的呢？由於每一個行業的狀況不同，呈現出的數據也不相同。
有一個最簡單的方式，就是與同行數據做比較，以同行為目標，盡量達到行業的基準點。
更新時間
每周二更新
如何分析
☍檢視方式可分為Pc端、無線端、全部(Pc端+無線端)，從這部分可以了解到我們的賣家常用的使用介面。
☍統計時間用天、周、月三個部分查看統計區間。
優化方向
☍曝光會影響到點擊：若是曝光太低，照常理說點擊就會相對少，因此可由爭取大量曝光下手
☍點擊會影響到訪客、回饋等數據，若是曝光量夠但點擊數不夠多，有可能是因為圖片、標題等等資訊無法達到買家的要求，因此買家不點擊。
3.我的產品
路徑：數據管家→我的產品
檢視單支產品的效果
可看單支產品數據，能查看主打產品的效果、與買家較喜好之產品(點擊率高)。
另外，也檢視站台是否有大於180天的零效果產品，也建議可下架180天的零效果產品，這些沒效果產品多少會影響著站台成效，建議可以先下架後進行優化再上架。(超過356天的零效果產品系統就會自動下架)
更新時間
☍有效果產品：
按天統計：每天上午更新
按周統計：每週二上午更新
按月統計：每月3號更新
☍零效果產品：每天上午更新
優化方向
由以下幾個面向分析優化：
☍高曝光低點擊產品
☍高點擊低曝光產品
☍高點擊低回饋
☍有回饋低點擊
☍查看詞來源：可看產品因為哪一些關鍵字搜尋進來
以上三種數據是經營站台常分析的數據，建議大家可以每週做紀錄，藉由分析數據，可優化營運方針與方向，針對熱搜關鍵字與點擊率、反饋率相關數據都可以進一步分析成為優化的方向與調整經營策略。
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