阿里賣家是什麼
阿里賣家是可以安裝在手機上的APP,供應商可以隨時通過手機回覆詢盤、聊TradeManager即時訊息、報價RFQ,即使出差不在辦公室也可以即時掌握商機回覆買家訊息,維持站台的即時回覆時間!
另外阿里賣家也有電腦版可以使用,可下載於電腦,可設定每天上班開機時就登入阿里賣家,隨時接收到買家的TradeManager即時訊息!
阿里賣家功能說明
一、商機溝通
1回覆詢盤:
新詢盤實時提醒,可用手機隨時查閱並且回覆,立即抓住商機
2聊TradeManager:
TradeManager簡稱為TM是阿里巴巴站台上的即時聊天功能,買家可以透過網頁上的小水滴與供應商進行即時的交流!
—TM圖示說明—
買家於前台看到的畫面,可於產品頁面直接與供應商聯繫,洽談產品、合作之細節
- Chat Now:表示供應商上線中,買家可即時與供應商交談
- Leave Messages:供應商離線,但買家還是可留言給供應商
3報價RFQ:
新RFQ實時提醒,報價狀態及時通知,商機盡在掌握
二、數據管家
可藉由手機瀏覽數據管家中的數據,及時掌握數據動態助力成交!
如何使用阿里賣家手機版
1.登入後畫面
-最下方可選擇工作列與訊息
-訊息中包含詢盤與TM的買家
2.訊息之畫面
-其中包含含詢盤與TM的訊息
-﹝未讀﹞表示供應商已回覆,但買家未閱讀
-﹝已讀﹞表示供應商已回覆,買家已閱讀
-紅色圈圈表示供應商未讀訊息,可點選進入回覆該訊息
3.回覆該訊息
-最下方對話框中輸入文字
-最下方的+可選擇更多功能
-產品:可直接導入站台上架中產品
-回覆模板:導入於電腦版中存檔的模板,可快速回覆
4.可選擇線上狀態
-於左上角可選擇狀態
-上線,前台顯示:
-隱身&離線,前台顯示:
-常見問題:
下班後可將TM顯示離線、或是登出,但買家一樣可以發送訊息,也一樣會影響回覆時間。也可以選擇不登出,隨時回覆訊息。
離線、或是登出可以降低買家發送訊息的意願(因會覺得無法即時得到訊息),供應商們可以斟酌考慮是否上線或是離線
使用阿里賣家即時掌握商機
大家一定要下載阿里賣家手機版!
即使出差不在辦公室也可以即時掌握商機回覆買家訊息,維持站台的即時回覆時間!
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