在阿里巴巴平台最重要的任務就是拿到訂單，成功把公司、產品向海外拓展出去。
但在這一個平台上有千千萬萬個產品與供應商，如何將自己與產品透過小小的螢幕推銷給國際買家面前，是需要做一些功課的。透過數據的沈澱累積與運用，可讓系統辨識我們為優良、買家喜愛的供應商，當其他採購者在搜尋產品時可將我們往前推進。
在資訊科技快速拓展的時代，善用與分析數據是電商人必備的能力，在阿里巴巴站台上有許多大數據可以運用，相對的我們在站台所做的動作也可累積數據，為我們的站台加分，增加曝光量與獲取更多資源。
大數據的定義包含了5V，分別為Volume（容量）、Velocity（速度）、Variety（多樣性）、Veracity（真實性）、Value（價值）。其特性是資料來源多元、種類較多，且都是非結構化的資料組成，加上其更新的速度非常快速。因此大數據講求分析、真實才能創造價值。
而商家星等級也是透過數據來評判的，是將現有的數據(即星等級各指標緯度)來綜合形成一個新數據，變成商家星等級，使用等級來鼓勵表現優良的賣家，可以獲取到優先的自然排序、與其他資源。
阿里巴巴站台上有著許多數據可以運用與展示，能掌握這些數據是平台操作者的基本功課。
大致可將站台上的數據歸類為三部分：
1.變動之數據：
如商家星等級、數據管家內各面向數據、熱門搜索詞，會不定期的統整更新數據。將數據妥善整理會有助於觀察與分析。
2.累積之數據：
在阿里巴巴中的年資與鑽石級數是可以累積且展示於前台。
鑽石主要是透過信用保障交易額累積，鑽石的等級可提升站台整體數據與產品自然排序，這個指標也是國際買家考慮交易的一大因素。近90天的信保交易額也影響著商家星等級中的一個指標。
鑽石是以半顆鑽石為級距，一共分為10個等級。
3.可累積但隱形之數據：
指的是每支產品的曝光量、點擊量或是旺鋪的總訪客量、訪客率，雖然無法具體的紀錄做累計，但都會間接影響到整體站台的數據。
數據哪裡來？如何運用？
可透過站台數據管家內不同面向去分析整體站台或是單支產品的成效，藉由系統統整的數據進行分析，進而優化站台、產品。
＊善用、分析數據：
藉由分析大數據，可優化營運方針與方向，針對熱搜關鍵字與點擊率、反饋率相關數據都可以進一步分析成為優化的方向與調整經營策略。
其次在系統的協助下，將採購者的資料統整並且識別採購者資訊，讓供應商能持續做跟進，如訪客營銷與客戶通的運用。
＊累積數據：
在阿里巴巴中有兩個數據是能累積與顯示給採購者看到的：年資與信用保障服務等級。
累積信用保障服務可提升站台整體數據與產品自然排序，這個指標也是國際買家考慮交易的一大因素。近90天的信保交易也影響到商家星等級。
本篇文章重點將鎖定於信用保障數據累積的重要性。
對於從未見面的買賣雙方，是需要一段時間去相互了解，雙方皆會擔心交易可能會產生的風險(包含誠信、貨物品質…等等)，再好幾次的溝通後才能安心地進行交易，這樣一來訂單轉化的時間就會拉長，供應商能不能把握準客也是一個很大的關卡。
但在阿里巴巴信用保障的背書下，供應商能獲取更多採購者的信任，讓採購者可直接、勇敢的下單而不需擔心交易產生的相關風險，這是為B2B電子商務的一大進步，來避免買賣方的不信任。信用保障的本質就像是保證金的概念，若在交易發生問題時，站台會根據訂單為採購者背書，給與相對的保障，讓交易可以更加快速、順暢。
關於使用信用保障的優勢，阿里巴巴官方列出以下三點：
1.顯示供應商實力
信保之交易等級、金額與交易評價等皆為採購者在意的信息，都能顯示於前台頁面來展示供應商的實力。
2.獲取買家信任
於各個場景下買家都能接收到信用保障的資訊，這能告訴買家供應商能提供交易保障，幫你獲買家信任。
3.獲更多商機
透過交易保障累積的鑽石與分數都能為站台加分，提供搜索流量加權和更多展示位及線上活動資源給交易保障的供應商。
除了上述所說優勢外，波特電商也整理了幾點有關於信用保障的優勢：
1.數據累積，協助產品排名往前、提升展台分數。
2.可透過站台將資訊完整的追蹤，不論是採購者還是供應商，從發詢盤開始到起草訂單、付款、追蹤商品運送進度、跟蹤訂單發貨信息、交貨時間問題、質量問題都能記錄在平台上更方便做追蹤。
3.信用保障成為第三方保證，保障了貨款、產品質量、交期，讓採購者對於供應商能更加有信心。對於買方皆重視質量與服務的情況下，信保更能為供應商加分。
4.在另一方面來說，信保也可視為金錢上的保障，當付了訂金後，供應商若無法如期出貨亦或者出貨品質有問題，信保會進行仲裁給予買方相對應的保障。站在買方的角度來思考，應該沒有一個商人不喜歡、不接受這種保障。
如果還沒有走信保，並沒有累積到鑽石等級，怎麼辦？
可以先把信用保障的燈號開啟，讓採購者知道你也是優良的供應商，爭取信任，進而與你下詢盤與訂單。
開啟的路徑為：MA後台首頁→往下滑會看見免費開通信保的按鍵
信用保障會需要被扣手續費，到底要不要使用？
建議還是要開啟亮燈！可調查同業的信保等級，若是競爭對手都有開啟，就建議要使用，盡量先把握住我們可以掌控的因素，與對手在同一個起跑點上。
開通信保燈後，自動滅燈了？
有關燈號的幾個小重點如下：
- 燈號在開啟後，180天內無交易就會滅燈。
- 可申請臨時亮燈，有交易產生的話就可以持續亮燈，若180天內無交易就會滅燈
- 但是如果臨時亮燈後15天內未完成支付再次滅燈，在滅燈之日起30天內無法申請亮燈。
(意思是在第31天可以申請亮燈)
記得，透過數據的沈澱累積與運用，可讓系統辨識我們為優良、買家喜愛的供應商，當其他採購者在搜尋產品時可將我們往前推進。
能掌握的數據可以先開啟信用保障燈號，讓買家信任，若有訂單成交要走信保，將數據累積，為我們的站台加分，增加曝光量與獲取更多資源，如此良好的循環才可以長久的營運阿里巴巴站台。
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