本篇文章主要要說明買家直接下單的訂單出貨規則。
買家下單付款且阿里巴巴國際站物流服務或商家自有物流服務，商家必須遵循買家選擇的指定物流路線出貨，但在某些情況下原本的路線可能無法寄出，需要更換其他路線寄出，以下會跟大家說明處理方式與使用替代線路的規則
使用替代線路規則說明
若原本路線因故需要改其他路線寄出，需要遵守以下的規定，並且也要將選擇的替代線路，設定到運費模板中。
①到貨保障線承諾到貨時效查看：
阿里規定：
查看路徑：My Alibaba-物流服務–運費模版–點擊您配置的模板–點擊【發送到國家和地區】的修改，識別【支援到貨保障】的橙色標籤，該標籤下方「X個工作日賠付」中的X即為承諾到貨時效
顧問解讀：
若是該訂單為到貨保障訂單，其買家選擇的路線無法寄出，那商家需要選擇是同樣的到貨保障路線的物流，且其到貨保障的天數要小於原本的物流路線天數
舉例：
例如買家下單的訂單是到貨保障訂單，選擇了“中美包機專線”，中美包機專線發往美國的到貨保障時效為11天，商家只能選擇到貨保障天數小於11天的的任意一條運力線完成發貨，但商家不可使用到貨保障時效更慢的線路完成發貨。
②運輸方式一致：
阿里規定：
是指買家下單線路與商家選擇替代線路同屬於一種運輸方式。目前國際站運輸方式分為兩種：快遞（含郵政和小包）；多式聯運（含海運和陸運）。
PS: 小包、多式聯運（含海運及陸運），目前港台阿里物流線上暫無此類運輸方式
顧問解讀：
此情況會發生在中國出貨使用中國阿里物的訂單，中國阿里物流區分為快遞，含郵政和小包；多式聯運，含海運和陸運
台灣的阿里物流當前都是快遞，目前不會有這種情況產生
舉例：
1.買家下單指定了中美快船專線，但該路線無法寄出，該如何做？
做法(1)選擇也是相同的多式聯運中的快船專線寄出
做法(2)若雙方協議要用快遞寄出，那有必要時需要修改信用保障訂單的運輸方式修改為快遞後進行關聯物流訂單。
2.如果買家選擇多式聯運中的中美快船，商家可以選擇同樣是海運項下的中美海卡專線出貨嗎？或是可以使用國際快遞中的3C專線來出貨嗎？
實際做法：
換成海卡和3C專線不可以。運輸方式要保持一致都要快船路線。
③線路等級分為：
阿里規定：
優選、標準，經濟、小包四類。物流時效優先：優選>標準>經濟>小包。
顧問解讀：
中國的阿里物流有將路線需區分為四類，分別為優選、標準，經濟、小包
要選擇替代線路就只能用相同層級或是選擇往上一個級別的物流寄出
舉例：
買家直接下單選擇“3C專線標準”， 3C專線標準屬於“快遞–標準”級別，則商家可使用【快遞–標準】及【快遞–優選】中的任一條運力線完成發貨。但商家不可使用快遞–經濟或小包出貨。
訂單類型＆使用替代路線使用規範
| 訂單類型 | 買家下單路線 | 需要遵循規則 |
| 到貨保障訂單 | 阿里物流 | •同為到貨保障路線
•同時遵循①②③ |
| 非到貨保障訂單 | 阿里物流 | •同為阿里物流
•同時遵循③ |
| 商家自主路線 | •運輸方式一致
•同時遵循③ |
修改運輸方案
若買家指定線路實際無法運輸時，可修改物流運輸方案，買家確認後生效，這個方式會有幾個限制，商家務必先了解
1.具體是否可修改運輸方式，需依照實際訂單畫面為主
2.若是可以修改運輸方式，訂單也需要買家確認修改才會生效
具體修改方式可參考：
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