過往3月新貿節都是看1月的商家星等級,所以2023年的新貿節是否可以參加要看2023/1月的星等級,建議最好是要2星,才會有機會可以報名唷!具體也需要等待阿里官方公告。
當前商家們需要做的是提升2023/1月的星等級,星等是每個月5號更新,抓取的數據是上個月的最後一天,所以本月(12月)的操作就很重要囉~
2023年新貿節時間表:
提升星等級指標
①商家力
▲潛力品及以上數:優化低分品到潛力品,路徑:產品管理→產品營運工作臺,根據系統建議的指標去優化
▲實力優品&爆品數:先了解成為優品跟爆品的條件是詢盤或是該產品有走單
▲優化方式:
- 起草信用保障訂單時,一定要添加產品
- 使用營銷工具時可以營銷產品成長分高的產品,營銷給買家讓買家有機會看到產品,進而發起詢盤
②營銷力
▲活躍買家數:
- 增加詢盤、TM的方式,可以在內頁設置icon,引導買家下詢盤,提升即時回覆率與TM在線,增加買家聊聊的意願
- 提高RFQ買家回覆的方式,當買家發出RFQ需求時,越快報價就能在買家端后台顯示越靠前,就容易讓買家看到進而有可能回覆。
- 與盡可能回覆買家的需求與問題,盡量報價階梯價格、呈現公司優勢與差異、產能、合作之品牌等等介紹
- 增加買家數:可以發佈RTS產品,買家可以直接下單
▲商機轉化率:
- 此部分看得是訪客轉化成商機買家的比例,也是就是看買家進入產品頁有TM諮詢、詢盤、發起訂單行為。由內頁下手,可以在內頁設置icon,引導買家下詢盤,內頁內容也要盡量的體現與同行不同之處,公司的優勢可以提供的服務等等,讓買家更加了解我們進而下詢盤
- 另外也要使用免費營銷工具,將產品營銷給買家,看到產品後進而有商機行為
▲營銷流量指數:
要拿到主要的分數,需要P4P消耗/投放廣告,看近30天的消耗
- 超過6,000TWD→獲50分
- 超過9,000TWD→獲70分
- 超過15,000TWD→獲90分
接著是
- 有頂展可以獲10分
- 近30天一定要報價完7個RFQ獲10分;報價14個及以上可獲最高20分。但其餘RFQ也建議報價完,因為如果買家有回覆,營銷力-活躍買家數會有分數
- 櫥窗要設置滿,得10分,建議櫥窗綁實力優品或是爆品
- 產品關聯上影片,有5個及以上包含視頻的產品,可獲10分,有影片可以吸引買家查看,或是更了解產品,也有助於轉化率
③交易力:
▲在線交易額:
- 走線上訂單,成立訂單後,引導買家付款,提供TT帳戶連結OR多元支付連結。開立訂單也要記得關聯產品。
④服務力:
▲平均回覆時間,看的是「首條採購諮詢」,也就是詢盤及TM,所以要盡可能縮短回覆時間,建議:
- 下載阿里賣家,可以同時接收詢盤及TM,即時掌握訊息! 阿里賣家也分電腦版與手機APP版※TM只在阿里賣家中可接收
- 要注意一下,垃圾消息/垃圾詢盤(需在收到消息後的24h內標記)不計入統計,如果賣家將已標為垃圾消息/垃圾詢盤拉回收件匣,則會重新計入統計,回覆時間由買家發出信息的時間起計